[./algemene_voorwaarden.html]
[./webwinkel.html]
[./index.html]
[./bestanden.html]
[./virusverwijdering.html]
[./opschonen.html]
[./onderdelen.html]
[./links.html]
[./webdesign.html]
[./fotobewerking.html]
[./contact.html]
[Web Creator] [LMSOFT]
Artikel 1 | Gereedschap
1.1 Onder gereedschap wordt bedoeld de tools (software of script(s)) die nodig zijn om een
probleem te verhelpen. Deze tools kunnen, indien nodig en in overleg met u, blijven staan op de
computer.
1.2 Solve Solutions is echter niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen ontstaan na het in eigen beheer gebruiken of toepassen van deze tools.
Artikel 2 | Geheimhouding
2.1 Solve Solutions houdt een klantenbestand bij waarin elke besproken (zinvolle) vraag of probleem
wordt geregistreerd. Hierdoor leren we de aanwezige apparatuur en software kennen en kunnen u
met deze informatie, bij een volgend probleem, adequater en efficiënter van dienst zijn.
2.2 De persoonlijke gegevens die worden toegevoegd, kunnen - in overleg met de klant - zijn:
- Naam
- Telefoonnummer(s)
- Adresgegevens
- E-mailadres(sen)
- Systeeminformatie
2.3 Solve Solutions respecteert uw privacy. Solve Solutions zal dan ook nooit zonder uw telefonische
of schriftelijke toestemming de noodzakelijkerwijs verkregen informatie gebruiken voor andere
doeleinden, dan de dienstverlening door Solve Solutions zelf.
Artikel 3 | Garantie
3.1 Solve solutions zal zich maximaal inspannen om uw vraag te beantwoorden en/of het probleem op
te lossen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
3.2 Omdat een computer altijd aan veranderingen onderhevig is, geeft Solve Solutions geen garantie
op de geboden oplossing.
Artikel 4 | Aansprakelijkheid
4.1 Solve Solutions is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Solve Solutions is uitgegaan van de door u verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Solve Solutions kenbaar behoorde te zijn.
4.2 Solve Solutions is nimmer verantwoordelijk voor verlies van gegevens op media van de klant, of de schade die de klant tengevolge hiervan lijdt.
4.3 Solve Solutions gaat er van uit dat u zelf reserve kopieën (backup) van uw media heeft gemaakt, wanneer een probleem wordt voorgelegd. Solve Solutions kan u hierin uiteraard wel assisteren, echter Solve Solutions is nimmer verantwoordelijk voor het welslagen van het maken van kopieën en de werking van kopieën.
4.4 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Solve Solutions of zijn leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 5 | Toepasselijk recht en geschillen
5.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Solve Solutions partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
5.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 6 | Vindplaats, uitleg en wijziging voorwaarden
6.2 Solve Solutions is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de rechtsbetrekking met Solve Solutions
6.3 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
Maart 2010


 
2010 - Solve Solutions. Op onze site zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. Klik daarvoor hier